Pregunta: ¿Puedo desplazarme a las oficinas de atención al público de la Administración Tributaria de Castilla y León para cumplir con mis obligaciones tributarias de forma presencial?
Respuesta: Las dependencias de la Administración tributaria de Castilla y León reanudan la atención presencial a los obligados tributarios a partir del día 1 de junio, en su horario habitual de 9:00 a 14:00 horas.

Pregunta: ¿Para acudir presencialmente a las oficinas gestoras tengo que pedir cita previa?
Respuesta: Para acudir presencialmente a los Servicios Territoriales de Hacienda se ha de pedir cita previa de forma obligatoria. Para acudir a las Oficinas Liquidadoras de Distrito Hipotecario la cita previa no es obligatoria, sin embargo tendrán preferencia para ser atendidos aquellas personas que hayan obtenido cita previa.

Pregunta: ¿Cómo se puede solicitar la cita previa?
Respuesta: Para solicitar cita previa para acudir a un Servicio Territorial de Hacienda se podrá hacer a través de esta aplicación o bien de forma telefónica a través de listado de teléfonos que se facilita en el Portal Tributario.
Si se quiere pedir cita previa para acudir a una Oficina Liquidadora se deberá pedir cita previa exclusivamente de forma telefónica a través del listado de teléfonos que se facilita en el Portal Tributario de la Junta de Castilla y León.

Pregunta: ¿En qué Servicio Territorial u Oficina Liquidadora tengo que pedir cita previa si quiero presentar documentación tributaria?
Respuesta: Si se quiere presentar una autoliquidación o cualquier otra documentación que requiera de la presencia efectiva en una dependencia administrativa, se podrá dirigir al Servicio Territorial u Oficina Liquidadora competente, pero si las restricciones de movilidad impuestas por las Autoridades Sanitarias o cualquier otra circunstancia lo impiden, podrá solicitar cita previa y dirigirse al Servicio Territorial u Oficina Liquidadora más cercano a su residencia habitual. Esta posibilidad está disponible solamente cuando se trata de presentar documentación ya confeccionada, pero no cuando se quiere solicitar ayuda en la confección de documentación tributaria.

Pregunta: ¿En qué Servicio Territorial u Oficina Liquidadora tengo que pedir cita previa si quiero solicitar asistencia para la confección de autoliquidaciones o declaraciones tributarias?
Respuesta: Si se quiere obtener asistencia para la confección de autoliquidaciones o declaraciones tributarias deberá solicitar cita previa y dirigirse exclusivamente al Servicio Territorial u Oficina Liquidadora competente.

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